1. Introduction
Genève Cupping accorde une grande importance à la confidentialité de vos données. Cette politique vise à vous informer de manière claire sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes via notre site :
Formulaire de contact : nom, prénom, e-mail, message
Création de compte : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone, mot de passe
Commande en ligne : informations de livraison, facturation, historique de commandes
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, etc.
Cookies : pour le bon fonctionnement du site, l’analyse statistique et le suivi marketing.
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
Gérer les commandes et livraisons
Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
Créer et gérer les comptes clients
Envoyer des communications (offres, confirmations, notifications)
Analyser les statistiques d’usage du site (Google Analytics, etc.)
4. Services tiers
Nous utilisons certains services externes susceptibles de collecter des données :
Google Analytics (analyse du trafic)
Stripe / PayPal (paiement sécurisé)
Facebook Pixel / Google Ads (publicité et remarketing)
Hébergement web (OVH)
Ces services respectent la législation sur la protection des données et disposent de leurs propres politiques de confidentialité.
5. Droits de l’utilisateur
Vous avez le droit de :
Accéder à vos données personnelles
Demander leur rectification ou suppression
Vous opposer à leur traitement
Retirer votre consentement à tout moment
Pour toute demande, écrivez à contact@cupping-store.com.
6. Sécurité
Vos données sont stockées de manière sécurisée. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités mentionnées ou selon les obligations légales.