1. Identification de l’entreprise
Genève Cupping
Adresse : Avenue du Grey 45, 1018 Lausanne, Suisse
Téléphone : +41 78 403 15 74
E-mail : contact@cupping-store.com
Site web : https://www.cupping-store.com
2. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site cupping-store.com. Elles régissent la relation contractuelle entre Genève Cupping et tout client effectuant un achat via le site.
3. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de Genève Cupping ne pourrait être engagée.
4. Commandes
Le client peut passer commande sur le site cupping-store.com. Toute commande implique l’acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV.
5. Prix
Les prix des produits sont indiqués en francs suisses (CHF) toutes taxes comprises (TTC). Genève Cupping se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le client peut effectuer le règlement par carte bancaire via Stripe ou via PayPal. Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard d’expédition, un mail sera adressé au client pour l’informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation suisse, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…).
9. Garantie
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, permettant au client de renvoyer les produits défectueux ou non conformes.
10. Responsabilité
Genève Cupping ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de Genève Cupping sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.
11. Données personnelles
Les informations et données personnelles collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et aux relations commerciales. Elles peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site cupping-store.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Genève Cupping. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site.
13. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux de Genève seront compétents.